सहायता से सशक्तिकरण तक: एम्स पटना ने मरीजों के लिए ‘समग्र देखभाल’ के द्वार खोले

सहायता से सशक्तिकरण तक: एम्स पटना ने मरीजों के लिए ‘समग्र देखभाल’ के द्वार खोले
फुलवारी शरीफ परवेज आलम।

इलाज के दौरान किसी मरीज का सफर केवल दवाओं और सर्जरी तक ही सीमित नहीं होता; इसमें मानसिक तनाव, आर्थिक संघर्ष और उनके परिवारों की उम्मीदें भी शामिल होती हैं। इस पीड़ा को समझते हुए और “मरीज पहले” के दर्शन को हकीकत में बदलते हुए, एम्स पटना ने 27 मार्च 2026 को ‘मेडिकल सोशल वेलफेयर यूनिट’ (चिकित्सा समाज कल्याण इकाई) का शुभारंभ किया।
यह विशेष इकाई ‘वन-स्टॉप सेंटर’ के रूप में कार्य करेगी। अब मरीजों और उनके परिजनों को दर-दर नहीं भटकना पड़ेगा; उन्हें सही मार्गदर्शन, विश्वसनीय काउंसलिंग और कल्याणकारी योजनाओं का सीधा लाभ एक ही छत के नीचे मिलेगा। इस इकाई में मेडिकल सोशल सर्विस ऑफिसर और प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना के अन्य कर्मचारी तैनात रहेंगे।
यह इकाई मरीजों और उनके परिवारों को मनोवैज्ञानिक और सामाजिक सहायता प्रदान करेगी, जिससे उन्हें तनाव, दुख और कठिन समय का सामना करने में मदद मिलेगी। आर्थिक सहायता इस इकाई का एक अन्य महत्वपूर्ण घटक है। इसके माध्यम से, मरीज प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना , मुख्यमंत्री राहत कोष , राष्ट्रीय बाल स्वास्थ्य कार्यक्रम और केंद्र व राज्य सरकार की अन्य सहायता योजनाओं का आसानी से लाभ उठा सकेंगे।
मरीजों, डॉक्टरों और अस्पताल प्रशासन के बीच एक सेतु के रूप में कार्य करते हुए, यह इकाई सरकारी और गैर-सरकारी संगठनों के साथ सहयोग करेगी ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि इन योजनाओं का लाभ मरीजों तक सुचारू रूप से पहुंचे। इसके अलावा, यह इकाई अस्पताल के कर्मचारियों, छात्रों और आम जनता के लिए प्रशिक्षण और जागरूकता अभियान चलाएगी।
उद्घाटन समारोह में कार्यकारी निदेशक प्रो. (ब्रिगेडियर) डॉ. राजू अग्रवाल, चिकित्सा अधीक्षक प्रो. डॉ. अनूप कुमार, डीएमएस (रोगी शिकायत) डॉ. संजीब कुमार घोष और आयुष्मान भारत-प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना के नोडल अधिकारी डॉ. सुजीत कुमार सिन्हा उपस्थित थे।
समारोह के दौरान, डॉ. सुजीत कुमार सिन्हा ने कहा कि सुचारू प्रसंस्करण और बेहतर सेवा वितरण सुनिश्चित करने के लिए आयुष्मान भारत-प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना का बैकएंड कार्य इसी इकाई के माध्यम से संभाला जाएगा। उन्होंने आगे कहा कि आयुष्मान भारत-प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना, मुख्यमंत्री राहत कोष और राष्ट्रीय बाल स्वास्थ्य कार्यक्रम योजनाएं पहले से ही काम कर रही हैं और आरएएन (RAN), पीएमएनआरएफ (PMNRF), एचएमडीजी (HMDG) जैसी अन्य सरकारी योजनाओं को भी पूरी तरह से लागू किया जाएगा और इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से सुव्यवस्थित किया जाएगा। उन्होंने यह भी बताया कि आर्थिक रूप से कमजोर मरीजों के हित में स्वैच्छिक एवं दानात्मक सहयोग करने हेतु एक समर्पित पोर्टल विकसित किया जाएगा, जिससे उनके उपचार के लिए समय पर आर्थिक सहायता उपलब्ध हो सके।।
डॉ. अनूप कुमार ने इस पहल को एक स्वागतयोग्य कदम बताते हुए जोर दिया कि यह जरूरतमंद मरीजों के लिए एक सच्चे ‘वन-स्टॉप सेंटर’ के रूप में कार्य करेगा और उन्हें अत्यधिक लाभान्वित करेगा। उन्होंने कहा कि यह इकाई मरीजों को संपर्क का एक स्पष्ट और विश्वसनीय बिंदु प्रदान करती है, जिससे उन्हें मदद और मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए एक निश्चित स्थान मिल जाता है। प्रो. (ब्रिगेडियर) डॉ. राजू अग्रवाल ने इस बात पर जोर दिया कि यह इकाई मरीजों और डॉक्टरों के बीच एक सीधा और विश्वसनीय संबंध स्थापित करेगी, यह सुनिश्चित करते हुए कि सरकारी योजनाओं का लाभ कतार में खड़े सबसे अंतिम और जरूरतमंद व्यक्ति तक पहुंचे।
एम्स पटना में आने वाले लगभग आधे मरीज आयुष्मान भारत योजना के अंतर्गत आते हैं, और अस्पताल ने पहले ही इस कार्यक्रम के शानदार कार्यान्वयन के लिए पहचान अर्जित कर ली है। अब, ‘मेडिकल सोशल वेलफेयर यूनिट’ के जुड़ने से, एम्स पटना की सेवाएं और भी अधिक सुलभ, सुरक्षित और करुणामयी हो जाएंगी, जो इसे आदर्श और मानवीय स्वास्थ्य सेवा के लिए एक राष्ट्रीय मॉडल के रूप में स्थापित करेगा।